Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

qhh88 thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ liên lạc hỗ trợ với bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
qhh88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin ví của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại qua trang qhh88.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được, thường trong vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc hủy dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

qhh88 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực riêng — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô mà chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không truyền dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh thiết bị lạ

Nếu bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống yêu cầu bước xác thực thêm để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi hết thời hạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo thứ tự.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại qhh88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị cơ bản để duy trì phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại của bạn.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat trên qhh88 hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Cookie giúp hệ thống nhớ ngôn ngữ, phương thức thanh toán bạn đã chọn và giữ phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các vùng dịch vụ hoạt động. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa định kỳ theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý từng vùng.